The Measure of Library Excellence: Linking the Malcolm Baldrige Criteria and Balanced Scorecard Methods to Assess Service Quality

59,00 €
+ 7,99 € Doručenie
  • product image

The Measure of Library Excellence: Linking the Malcolm Baldrige Criteria and Balanced Scorecard Methods to Assess Service Quality

Predáva:

The Measure of Library Excellence: Linking the Malcolm Baldrige Criteria and Balanced Scorecard Methods to Assess Service Quality

59,00 €

Ušetrite 10,00 € (14%)

RRP

69,00 €
Na sklade
+ 7,99 € Doručenie

Politika vrátenia 14 dní

Predáva:

59,00 €

Ušetrite 10,00 € (14%)

RRP

69,00 €
Na sklade
+ 7,99 € Doručenie

Politika vrátenia 14 dní

Akceptujeme nasledovné platobné metódy

Popis

The Measure of Library Excellence: Linking the Malcolm Baldrige Criteria and Balanced Scorecard Methods to Assess Service Quality

Presents a fresh approach to performance assessment and improvement of library services through the combined use of Malcolm Baldridge Critieria and the Balanced Scorecard. This work discusses the advantages disadvantages and possible pitfalls of their chosen approach. It also includes an analysis of an organizations infrastructure.
  • Značka: McFarland & Co Inc
  • Kategória: Vzdelávanie
  • Počet strán: 220
  • Formátovať: Paperback
  • Jazyk: English
  • Dátum vydania: 2024-05-09
  • Autor: Despina Dapias Wilson
  • Vydavateľ / štítok: McFarland & Co Inc
  • Fruugo ID: 434383486-911590973
  • ISBN: 9780786430369

Dodanie a vrátenie

Odoslané do 6 dní

  • STANDARD: 7,99 € - Doručenie medzi st 31 decembra 2025–ut 20 januára 2026

Doručenie od Spojené kráľovstvo.

Snažíme sa, aby sme výrobky, ktoré si objednáte, doručili celkom v súlade s vašou špecifikáciou. Ak by ste však dostali neúplnú objednávku alebo iný tovar ako ten, ktorý ste si objednali, alebo existuje nejaký iný dôvod, prečo nie ste s objednávkou spokojní, môžete objednávku alebo niektoré produkty z nej vrátiť a za tovar dostať plnú náhradu. Pozrite si všetky pravidlá vrátenia