Robert B. Miller je spoluzakladateľom spoločnosti Miller-Williams Inc., ktorá vyvinula patentované výskumné metódy, ktoré poskytujú presné merania toho, ako zákazníci myslia a správajú sa. Medzi ich klientov patria popredné spoločnosti ako ARAMARK, Coors, General Motors, Rockwell Automation, Sabre a Sikorsky Aircraft. Miller je jedným z pôvodných spoluzakladateľov spoločnosti Miller-Heiman. Stephen E. Heiman je bývalý prezident, generálny riaditeľ a predseda predstavenstva spoločnosti Miller Heiman a pracoval v oblasti rozvoja predaja viac ako 30 rokov, vrátane pozície národného obchodníka IBM, kde zvýšil predaj o viac ako 35 percent. Tad Tuleja je redaktorom spoločnosti Miller Heiman Inc. a je spoluautorom piatich kníh MHI (vydaných vydavateľstvom Kogan Page), ako aj mnohých ďalších kníh vrátane knihy Beyond the Bottom Line, ktorá je štúdiou obchodnej etiky. Riadil tiež program písania na School of Management na University of Massachusetts v Amherste. Jazyk: angličtina